Jakarta – Pada Senin (20/3/2023) terjadi error pada aplikasi mobile banking BCA. Aplikasi BCA mobile yang digunakan nasabah BCA untuk transaksi ini hanya akan menampilkan tanda merah.
Anda tidak dapat berdagang menggunakan aplikasi seluler BCA dengan indikator merah.
Menurut pantauan Tekno unsyiahpress.id, hingga Senin sore, layanan mobile banking BCA tidak dapat digunakan untuk semua transaksi, hanya muncul pop-up yang meminta Anda untuk mencoba kembali koneksi saat lampu menyala hijau.
Akibat adanya bug pada aplikasi BCA Mobile, banyak pengguna yang mengeluh tidak bisa melakukan transaksi termasuk cek saldo.
Sementara itu, pengaduan dari pengguna mobile app M Banking BCA diterima di timeline Twitter. Mereka awalnya mengira kesepakatan itu tidak bisa terjadi karena jaringan telepon seluler mati.
Namun akhir-akhir ini banyak pengguna yang mengeluhkan tidak bisa menggunakan layanan aplikasi mobile M-Banking BCA, sehingga menyadari adanya masalah pada aplikasi Blue Road.
Pengguna Twitter lainnya juga mengeluhkan hal itu. Menurut mereka, aplikasi mbanking BCA Mobile mengalami crash di waktu yang tidak tepat.
Sementara itu, BCA meminta maaf atas kendala yang ditimbulkan melalui Help Center HaloBCA di timeline Twitternya.
BCA tweeted, “Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Saat ini ada masalah dalam menggunakan MBCA (BCA Mobile) dan kami masih berusaha memperbaikinya. Silakan coba gunakan secara teratur.”
Pada akhir bulan lalu, bug juga dilaporkan di aplikasi mobile M Banking BCA. Hal ini ditunjukkan dengan pesan Kode 205 yang muncul setelah mengakses melalui perangkat Android atau iOS.
Hal ini ditemukan tim Liputan6.com saat membuka mobile app M Banking BCA, dan pengguna serta nasabah lainnya juga mengalaminya.
Banyak pengguna sibuk mengunggah tangkapan layar dan mengeluh bahwa aplikasi BCA Mobile memiliki bug.
Pada Senin, 27 Februari 2023, sekitar 30 menit sebelum artikel ini dipublikasikan melalui penelusuran di Tekno Liputan6.com, seorang pengguna melaporkan keluhan ini.
Karena banyaknya keluhan nasabah, kata kunci Mbanking BCA perlahan-lahan menjadi trending topik di Twitter.
Kebanyakan keluhannya sama, aplikasi BCA Mobile menutup sendiri atau menutup paksa saat dibuka.
Di sisi lain, PT Bank Central Asia (BCA) Tbk membukukan laba bersih sebesar Rp40,7 triliun di tahun 2022 atau tumbuh 29,6% (YoY). Total pertumbuhan kredit mencapai 11,7% yoy, pemulihan yang luas di semua segmen pinjaman.
Sementara itu aplikasi Gb whatsapp, perkembangan ekosistem bisnis hybrid baik di platform online maupun offline telah mendorong kecepatan transaksi kembali ke puncaknya. Pencapaian tersebut ditopang oleh peningkatan giro dan tabungan (CASA) sebesar 10,6% yoy pada Desember 2022.
“Terima kasih atas kepercayaan nasabah kami dan dukungan pemerintah serta otoritas untuk membantu BCA melewati tahun 2022 dengan hasil yang baik. Terlepas dari tantangan berupa ketidakpastian ekonomi global, kami melihat momentum bisnis Indonesia tumbuh kembali. Begitu ” dia berkata. Kamis (26 Januari 2023) Ketua Jahja Setiatmadja, PT Bank Central Asia Tbk di BCA 2022 Performance Show.